Service
雲端服務
上雲前先確認要搬的系統、管理帳號持有人、可接受的停機時間與退回方式。這些資料缺一項，切換與復原責任就無法寫清楚。
怎麼接手
接手前先列出設備現況與負責窗口
崧碩資訊可協助把實體主機轉成虛擬環境，或安排雲端主機代管。雲端備份與遠端存取會另依資料位置、權限及復原需求設定；不需搬遷的設備可繼續留在公司或 IDC。
執行時把測試結果、異常與交付項目寫進同一份紀錄。
服務範圍
這項服務會處理哪些工作
實際工作依設備清冊、管理帳號、供應商與服務時間確認；未列入的項目另行約定。
- 虛擬化與 P2V
- 盤點實體主機、相依服務與資源需求，再評估轉換與停機窗口。
- 雲端主機代管
- 確認主機規格、網路、帳號、維護責任與第三方費用後再安排移轉。
- Microsoft 365 導入
- 涵蓋企業級 Email、Teams 訊息與線上會議、每位使用者 1 TB OneDrive，以及 Office 在電腦、網頁與行動裝置的使用；帳號、租戶與授權依現有環境確認。
- 3-2-1 備份
- 至少三份備份、放在兩種儲存媒體、一份存異地；可依環境搭配 Veeam、HPE StoreOnce、Nimble Storage、磁帶或雲端空間建置，還原方式一併約定。
- 遠端存取
- 規劃 VPN、帳號權限與人員在外使用公司系統的存取路徑。
- 機房與雲端整併
- 釐清哪些系統留在地端或 IDC，哪些工作由雲端服務承接。
適用情況
哪些情況適合先談
重要資料只有單一副本，主機故障時無法確認可回復到哪一天。
準備整併機房或把實體主機轉成虛擬環境，需要盤點相依系統與切換方式。
人員需要在外存取公司系統，但管理帳號、權限與連線方式沒有一致規則。
開始前確認
設備、責任與另計費用，動工前逐項確認
帳號與所有權
租戶、網域與管理帳號要由公司掌握。付款方式和復原聯絡人也應留在交接清單。
資料與相依性
列出資料量與系統相依關係。另確認可用頻寬和不能中斷的工作。
備份不等於同步
同步、保留版本、異地副本與還原測試要分開確認。
切換與交接
先寫切換、驗證、退回方式，完成後交付帳號、設定與維運窗口。
詢問這項服務
提供目前環境與問題資料
請附使用人數、主要設備、現有供應商與問題發生情況。我們會回覆需確認的工作範圍與負責窗口。