Service
IDC 主機代管
怎麼接手
接手前先列出設備現況與負責窗口
崧碩資訊可協助機房規劃、設備上架與搬遷。上架後若要納入虛擬化或 Server OS 維運，會另列磁碟、網路及 Patch 的處理範圍；備份與應用程式也要指定負責窗口。
執行時把測試結果、異常與交付項目寫進同一份紀錄。
服務範圍
這項服務會處理哪些工作
實際工作依設備清冊、管理帳號、供應商與服務時間確認；未列入的項目另行約定。
- 機房評估與配置
- 先確認設備尺寸與用電，再核對頻寬、線路和進出限制。
- 上架與搬遷
- 安排設備標示、停機窗口、線路切換、測試與失敗時的退回方式。
- 虛擬化與 P2V
- 評估實體主機轉虛擬環境，以及既有資源如何配置與交接。
- Server OS 維運
- 處理作業系統、磁碟空間、網路設定與 Patch；應用程式另定範圍。
- 備份與復原確認
- 盤點重要資料、備份位置、保留方式與抽查還原所需條件。
適用情況
哪些情況適合先談
主機放在辦公室，停電、冷氣或線路異常會直接影響多人工作。
主機已在機房，但設備、OS、應用程式與機房各由不同窗口處理，異常時責任不清。
準備整併機房、轉虛擬化或搬遷，需要把切換與復原步驟先寫清楚。
開始前確認
設備、責任與另計費用，動工前逐項確認
設備與用電
提供設備型號、尺寸與數量。另附用電和連接埠需求，才能確認機櫃與線路。
服務中斷
先列出不能中斷的系統、可接受的停機時間與失敗時的退回方式。
維護責任
機房環境、硬體、OS 與應用程式分別由誰負責，需在上架前寫清楚。
備份空間
確認備份目的地、容量與保留期間。還原目標需另行約定，不因主機上架自動成立。
常見問題
IDC 主機代管常見問題
實際範圍以雙方確認的設備清冊、授權與服務時間為準；未列入的項目另行約定。
主機代管服務包含哪些工作？
包含機房評估與機櫃配置、設備上架與搬遷、線路切換與測試。上架後若要接續 Server OS 維運，作業系統、磁碟空間、網路設定與 Patch 會另列範圍，應用程式則要指定負責窗口。
主機要搬進 IDC，事前要準備什麼資料？
先提供設備型號、尺寸與數量，再附上用電和連接埠需求，才能確認機櫃與線路。另外要列出不能中斷的系統、可接受的停機時間，以及切換失敗時的退回方式。
挑 IDC 機房要看哪些條件？
先看機櫃放不放得下這批設備、用電夠不夠、頻寬與線路符不符合對外服務需求，再確認進出限制與進場人員規定。這幾項會直接決定機櫃配置、切換順序與異常時的處理方式。
主機放辦公室和放 IDC 差在哪？
差在停電、冷氣與線路異常會不會直接讓多人停工。主機放辦公室時這三件事一出問題就影響工作；搬進機房後則要另外寫清楚機房環境、硬體、作業系統與應用程式分別由誰負責。
上架之後，備份和還原算在代管範圍嗎？
不會自動包含。備份目的地、容量與保留期間要另外確認，還原目標也要單獨約定，不因為主機上架就成立。盤點時會一併確認重要資料位置與抽查還原所需條件。
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請附使用人數、主要設備、現有供應商與問題發生情況。我們會回覆需確認的工作範圍與負責窗口。